ホームページ制作でユーザビリティの高いWebデザインとは？高め方も解説

「ホームページ制作におけるユーザビリティ」という言葉を聞かれたことはありますか？

ユーザビリティとは、ホームページの使いやすさを表す言葉です。

このユーザビリティが高いホームページを制作することで、

コンバージョン率の向上など、さまざまなメリットがあります。

それでは、ユーザビリティを高めるために、ホームページ制作においてどのような点に注意すべきなのでしょうか？

この記事では、以下の内容について解説します。

⚫️ユーザビリティとは

⚫️ユーザビリティを高める方法

⚫️ユーザビリティを高める重要性

これからホームページを制作される方はぜひ、最後までお読みください。

ホームページ制作におけるユーザビリティとは

ホームページ制作におけるユーザビリティとは、閲覧するユーザーが気持ちよくホームページを利用できる状態ということです。

「気持ちよく利用できるとは」具体的にいうと、

⚫︎目的の情報を見つけやすい

⚫︎ホームページ、システムの操作がしやすい

などになります。

「会社概要ページにアクセスしたいけれど、どこにページがあるのかわからない」

このような状態は、操作しにくいですよね。

ユーザーが目的とする情報を見つけやすく、操作しやすい。

それがホームページ制作におけるユーザビリティなのです。

ホームページ制作でユーザビリティを高めるポイント

ホームページ制作でユーザビリティを高めるポイントは、以下の通りです。

⚫︎モバイル端末に対応する

⚫︎ターゲットユーザーを明確にする

⚫︎操作性を向上させる

⚫︎情報設計を整理する

ユーザビリティのポイント①：モバイル端末に対応する

ホームページのユーザビリティを高めるにあたり、ホームページのモバイル端末への対応は必須です。

現在においては、スマートフォンなどモバイル端末はほとんどの方が使用しています。

もしホームページがスマートフォンに対応していないと、閲覧した際にホームページのデザインのレイアウトが崩れます。

そうするとユーザーにとって、見にくく、情報を探しにくく、操作しにくくい状態になってしまいます。

もちろんユーザビリティという観点からも見ても、非常にマイナスです。

ホームページ制作をする際はユーザビリティのためにも、モバイル端末には必ず対応させましょう。

ユーザビリティのポイント②：ターゲットユーザーを明確にする

ホームページ制作において、ターゲットユーザーを明確にすることも、ユーザビリティの面から大切です。

理由は、そのターゲットの属性にあわせて、ホームページの仕様を決定することにつながるからです。

ユーザーの属性によって、「ボタンの色をより視認性のよい色に」「ボタンの大きさをより大きくする」など、ユーザーの使いやすいポイントが異なります。

ホームページ制作において、事前にホームページのターゲットを決めましょう。

そしてそのターゲットに応じて、ホームページの使いやすさを追求することが、ユーザビリティの向上につながります。

ユーザビリティのポイント③：操作性を向上させる

ユーザビリティを高めるためには、ホームページの操作性を向上させる必要があります。

それでは、操作性はどうすれば高まるのでしょうか。

操作性を高めるには、

⚫︎ボタンやメニューの配置をより視覚的にわかりやすい場所に

⚫︎ボタンの大きさを大きくする

⚫︎ボタンの色を変える

⚫︎デザインのレイアウトはシンプル目に

などの方法があります。

ホームページ制作が進む過程において、

「本当にこのデザインは見やすいのか」

「このボタンは目に留まりやすいか」

という意識を常にもち、確認することを心がけましょう。

ユーザビリティのポイント④：コンテンツを整理する

ホームページのコンテンツ＝ページの種類を整理することも、ユーザビリティの向上につながります。

不要なコンテンツが大量にあると、ユーザーが欲しいコンテンツを探す際に支障が出てしまいます。

ホームページのコンテンツは常に整理し、ユーザーがホームページを閲覧する際に、目的のコンテンツにすぐに行きつくようにしておきましょう。

ホームページ制作でユーザビリティを高めるメリット

ホームページ制作でユーザビリティを高めることで、

⚫︎ユーザー満足度の向上

⚫︎コンバージョン率の向上

⚫︎SEO対策の効果が高まる

などのメリットがあります。

ユーザビリティを高めるメリット①：ユーザー満足度の向上

ホームページのユーザビリティを高めることで、ユーザーからのホームページに対する満足度は、非常に高いものになります。

「探したい情報にすぐにアクセスできる」「スマートフォンでも見やすいレイアウト」になることで、ユーザーはストレスなく快適にホームページを閲覧することができるのです。

そしてユーザー満足度が高まることは、ユーザーの離脱率を防ぎ、ホームページを閲覧する時間＝滞在時間が延びることにつながるでしょう。

ユーザビリティを高めるメリット②：コンバージョン率の向上 

ユーザービリティが高いホームページは、コンバージョン率も向上しやすいでしょう。

理由は、ユーザーがホームページにアクセス後、目的を達成しやすい設計になっているからです。

満足度が高まったユーザーは、ホームページのコンテンツを最後まで読み込んでくれる確率が上昇します。

そうすれば、コンテンツで訴求したいことをユーザーにしっかり訴求でき、ユーザーの行動につながるでしょう。

ユーザビリティを高めるメリット③：SEO対策効果の向上

ユーザビリティを高めることは、SEO対策効果の向上にもつながります。

そもそもSEOは、Googleの評価基準に則っています。

そのGoogleの評価基準の中には、

⚫︎ホームページの起動スピードは速い方がいい

⚫︎スマートフォンなどモバイル端末への対応

などがあります。

つまりGoogleは、ユーザーの利便性を第一に考えているといえます。

ホームページのユーザビリティを高めることは、ユーザーの使いやすさを考えること。

だからこそ、Googleからの評価も高くなり、結果SEO対策効果も向上するのです。

ユーザビリティとWebアクセシビリティの違い

ユーザビリティと似た言葉に「Webアクセシビリティ」があります。

両者の違いは、以下です。

	ユーザビリティ	Webアクセシビリティ
対象ユーザー	ホームページ閲覧者	障害のある人、高齢者など
視点	使いやすいか	利用できるか

Webアクセシビリティとは

Webアクセシビリティとは、視覚障害や聴覚障害など障害のある方、そして高齢者の方など、あらゆる方がそのホームページやWebコンテンツを利用できる状態、ということを指します。

例えば、

視覚障害者の方がホームページを利用できるよう、

⚫︎スクリーンリーダーなどの支援技術を利用し画面上の情報を音声で読み上げる

⚫︎点字ディスプレイを表示する

認知障害者の方がホームページを利用できるよう、

⚫︎わかり安い文章やシンプルなデザインにし、情報を理解しやすくする

聴覚障害者の方がホームページを利用できるよう、

⚫︎字幕や音声解説を提供し、音声情報にアクセス可能にする

などがあります。

ユーザビリティが高いWebデザインを心がけよう

ユーザーの使いやすさを表すユーザビリティ。

最後に、ユーザビリティが高いWebデザインの特徴を振り返ります。

⚫️ターゲットユーザーが明確

⚫️モバイル端末対応

⚫︎ボタンやメニューの配置をより視覚的にわかりやすい場所に

⚫︎ボタンの大きさを大きくする

⚫︎ボタンの色を変える

⚫︎デザインのレイアウトはシンプル目に

スマートフォンが普及した今、ホームページのモバイル端末対応は必須です。

ホームページ制作をする際は、ユーザビリティの観点から、必ずモバイル端末に対応した作りにしましょう。

そしてホームページ制作の過程において、「ユーザーから見て使いやすいか」という意識で確認すべきです。

ホームページの使いやすさは、文字の大きさ、ボタンの位置、ボタンの色、デザインのシンプルさなど、色々な要素から成り立ちます。

ユーザーの満足度、コンバージョン率の向上のためにも、ユーザーファーストの意識でユーザビリティの高いホームページの制作を心がけください。